Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Sternenhimmel Cars

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Produkte, die von Sternenhimmel Cars, vertreten durch Erik Dobberstein, angeboten und erbracht werden.

1.2 Vertragspartner im Sinne dieser AGB ist der Kunde, der Dienstleistungen oder Produkte von Sternenhimmel Cars in Anspruch nimmt oder erwirbt.

2. Leistungsbeschreibung

2.1 Sternenhimmel Cars bietet Dienstleistungen im Bereich Fahrzeugnachrüstung, Modifikationen und Upgrades sowie den Verkauf von Fahrzeugzubehör und Ersatzteilen an.

2.2 Die genaue Beschreibung der Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Dienstleistungs- oder Kaufvertrag. Besondere Kundenwünsche bedürfen einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung.

3. Vertragsabschluss und Annahme der AGB

3.1 Ein Vertrag kommt durch die Unterzeichnung eines Dienstleistungs- oder Kaufvertrags zustande.

3.2 Mit der Unterzeichnung erklärt sich der Kunde mit diesen AGBs einverstanden und akzeptiert diese stillschweigend

3.3 Sternenhimmel Cars behält sich das Recht vor, den Vertrag jederzeit abzulehnen oder vom Vertrag zurückzutreten, falls der Kunde den Geschäftsbedingungen nicht zustimmt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

4.2 Zahlungen sind sofort nach Abschluss der Leistung oder Lieferung ohne Abzug fällig, es sei denn, es wurde eine abweichende Vereinbarung getroffen.

4.3 Bei Sonderanfertigungen oder individuellen Bestellungen kann eine Anzahlung erforderlich sein.

5. Haftung und Haftungsbeschränkungen

5.1 Sternenhimmel Cars haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

5.2 Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) beschränkt und auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.

5.3 Jegliche Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.

5.4 Keine Haftung wird übernommen für Schäden, die durch den unsachgemäßen Einbau oder die Verwendung der gelieferten Teile entstehen.

5.5 Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

6. Gewährleistung und Garantie

6.1 Dienstleistungen unterliegen keiner klassischen Gewährleistungspflicht, sondern ausschließlich der gesetzlichen Sorgfaltspflicht, da es sich um Dienstverträge handelt. Fehlerhafte oder unsachgemäße Ausführungen werden im Rahmen dieser Sorgfaltspflicht behoben.

6.2 Für den Verkauf von Neuteilen gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten, sofern keine abweichenden Regelungen getroffen wurden.

6.3 Für Gebrauchtteile wird die Gewährleistung ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Mangel vor, der bereits bei Übergabe bestand und nicht durch Abnutzung entstanden ist.

6.4 Herstellergarantien für eingebaute oder verkaufte Neuteile bleiben unberührt. Ansprüche hieraus sind direkt gegenüber dem jeweiligen Hersteller geltend zu machen.

6.5 Sternenhimmel Cars übernimmt keine weitergehenden Garantien oder Gewährleistungen.

6.6 Die Abnahme einer Dienstleistung oder eines Produkts durch den Kunden erfolgt spätestens mit der Inbetriebnahme oder Nutzung. Mit der Abnahme bestätigt der Kunde, dass die Dienstleistung oder das Produkt den vertraglichen Vereinbarungen entspricht.

6.7 Sternenhimmel Cars ist nicht verpflichtet, Nachbesserungen durchzuführen oder eine Erstattung zu leisten, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine vertragliche Regelung dazu getroffen.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1 Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Sternenhimmel Cars.

7.2 Bei Zahlungsverzug ist Sternenhimmel Cars berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzufordern.

8. Zustimmung zu Haftung und Gewährleistung

8.1 Durch die Unterschrift auf dem Vertrag oder eine schriftliche Zustimmung per E-Mail/SMS bestätigt der Kunde, die Haftungsbeschränkungen sowie die Garantie- und Gewährleistungsbedingungen verstanden und akzeptiert zu haben.

8.2 Sternenhimmel Cars kann sich jederzeit auf die erteilte elektronische Zustimmung berufen.

9. Datenschutz

9.1 Sternenhimmel Cars verpflichtet sich, personenbezogene Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften zu verwenden.

9.2 Weitere Details sind in der Datenschutzerklärung von Sternenhimmel Cars festgelegt.

10. Salvatorische Klausel Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Hamburg, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

📦 Rückgabe- & Widerrufsbedingungen

1. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

2. Kein Widerrufsrecht bei Sonderanfertigungen

Vom Widerruf ausgeschlossen sind Artikel, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dazu zählen u. a.:

• maßgefertigte Bauteile (z. B. 3D-gedruckte oder gefräste Komponenten),

• speziell konfigurierte Sternenhimmel-Systeme,

• sonstige individualisierte Produkte auf Kundenwunsch.

Diese Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

3. Rückgabevoraussetzungen

Für eine Rückgabe müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Die Ware befindet sich im unbenutzten und neuwertigen Zustand.

• Alle Zubehörteile, Anleitungen und Verpackungen sind vollständig vorhanden.

• Die Rücksendung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

4. Rücksendekosten

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Wir empfehlen, die Rücksendung versichert und mit Sendungsnummer durchzuführen, um Transportschäden oder Verlust abzusichern.

5. Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf dasselbe Zahlungsmittel, das du beim Kauf verwendet hast.
Achtung: Sollte die Ware benutzt oder beschädigt sein, behalten wir uns vor, einen Wertverlust abzuziehen.

6. Rückgabe von Dienstleistungen

Bei gebuchten Dienstleistungen (z. B. Einbauarbeiten, Codierungen) besteht kein Rückgaberecht, sofern die Leistung bereits vollständig erbracht wurde oder ausdrücklich vereinbart wurde, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.

7. Rückgabe anmelden

Bitte melde jede Rückgabe vorab per E-Mail an:
📧 sternenhimmel.kontakt@gmail.com
Gib dabei folgende Informationen an:

• Bestellnummer

• Deinen vollständigen Namen

• Artikel, den du zurückgeben möchtest

• Grund der Rückgabe (optional, hilft uns aber zur Verbesserung)

Unangekündigte Rücksendungen können ggf. nicht bearbeitet werden.

📄 Datenschutzerklärung

Stand: April 2025

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten deine Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TMG).

Diese Datenschutzerklärung informiert dich über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten auf unserer Website www.sternenhimmelcars.de und im Zusammenhang mit unserem Online-Shop.

2. Verantwortlicher

Sternenhimmel Cars
Inhaber: Erik Dobberstein
Westerlandstr. 10, 22047 Hamburg
📧 sternenhimmel.kontakt@gmail.com

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, wenn du uns diese freiwillig mitteilst (z. B. bei einer Bestellung, Kontaktaufnahme oder Newsletter-Anmeldung). Dazu zählen u. a.:

• Vor- und Nachname

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer (sofern angegeben)

• Rechnungs- und Lieferadresse

• Zahlungsinformationen

• IP-Adresse, Browserdaten (technisch automatisch beim Websitebesuch)

4. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zur:

• Abwicklung von Bestellungen

• Kontaktaufnahme und Kundenbetreuung

• Ausführung unserer Dienstleistungen

• Rechnungsstellung und Buchhaltung

• Verbesserung der Website (z. B. durch Analyse-Tools)

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

5. Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe deiner Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist – z. B. an:

• Versanddienstleister (z. B. DHL)

• Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Klarna, Stripe)

• Steuerberater oder Buchhaltungsdienste

• Hosting-Anbieter (z. B. Hostinger.com Ltd.)

Eine Übermittlung an Drittländer (außerhalb der EU) erfolgt nur, wenn der jeweilige Anbieter unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist oder vergleichbare Garantien bietet.

6. Zahlungsanbieter

Je nach gewählter Zahlungsmethode erfolgt die Zahlungsabwicklung über externe Anbieter. Diese erhalten nur die zur Abwicklung erforderlichen Daten:

• PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.): Datenschutzerklärung unter www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

7. Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um den Betrieb zu gewährleisten und dein Nutzererlebnis zu verbessern. Du kannst die Verwendung über den Cookie-Banner verwalten. Folgende Tools kommen ggf. zum Einsatz:

• Google Analytics (anonymisierte IP-Erfassung)

• Facebook Pixel (zur Erfolgsmessung von Werbeanzeigen)

• ggf. Hostinger-eigene Analysetools

8. Kontaktformulare & E-Mail-Kontakt

Wenn du über das Kontaktformular oder per E-Mail mit uns kommunizierst, speichern wir deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen.

9. Newsletter

Wenn du unseren Newsletter abonnierst, verwenden wir deine E-Mail-Adresse ausschließlich für diesen Zweck. Die Anmeldung erfolgt über ein Double-Opt-in-Verfahren. Du kannst den Newsletter jederzeit über den Link in der E-Mail oder durch Nachricht an uns abbestellen.

10. Social Media

Wir betreiben Profile auf Instagram, YouTube, TikTok etc. Bei Besuch unserer Seiten gelten zusätzlich die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattformen. Beim Klicken auf Social-Media-Links kann eine Datenübertragung in Drittländer erfolgen.

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

12. Deine Rechte (Art. 15–21 DSGVO)

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten

• Berichtigung oder Löschung deiner Daten

• Einschränkung der Verarbeitung

• Widerspruch gegen die Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (z. B. bei der Datenschutzbehörde deines Bundeslandes).

13. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unberechtigten Zugriff zu schützen. Unsere Website nutzt SSL-Verschlüsselung.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an aktuelle rechtliche Vorgaben oder Änderungen unseres Angebots anzupassen.